Esta política tem como objetivo garantir transparência e respeito aos nossos clientes, em conformidade com a legislação brasileira.
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realizar compras em nossa loja virtual tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.
Condições:
O produto deve estar novo, sem sinais de uso, com etiquetas afixadas e na embalagem original.
Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será realizado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra, dentro do prazo legal, após recepção do produto em nosso endereço.
Produtos com indícios de uso, lavagem ou mau uso;
Produtos sem etiquetas ou fora da embalagem original;
Itens danificados por uso inadequado;
Produtos em liquidação ou promoção, quando informado previamente que não possuem troca (exceto em caso de defeito).
Entre em contato pelo nosso canal de atendimento:
WhatsApp: 14 99168-9806
Informe:
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento, sempre respeitando a legislação vigente.
